Upselling

NHKlangit11.blogspot.com



Upselling (up selling) adalah teknik menjual dengan cara menawarkan versi yang lebih mahal / lebih lengkap dari produk yang sedang ingin dibeli pelanggan.

 Penjelasan simpel:
Upselling itu kayak kamu lagi mau beli sesuatu, lalu penjual bilang:
“Sekalian upgrade aja, lebih bagus dan fiturnya lebih lengkap.”

 Contoh sehari-hari:
▪︎ Kamu mau beli HP 2 juta → ditawari yang 3 juta karena kameranya lebih bagus
▪︎ Pesan minuman ukuran kecil → ditawari ukuran besar dengan selisih harga sedikit
▪︎ Beli paket biasa → ditawari paket premium dengan tambahan fitur
 
 Tujuan upselling:
▪︎ Meningkatkan nilai pembelian (biar pelanggan belanja lebih banyak)
▪︎ Memberi pilihan yang “lebih baik” ke pelanggan

  Bedanya dengan cross selling:
• Upselling → naikin level produk (lebih mahal / lebih bagus)
• Cross selling → nambah produk lain (misalnya beli HP + ditawari casing)

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Petakilan

Majas personifikasi

Yapping