Suggestive selling
NHKlangit11.blogspot.com
Suggestive selling adalah teknik menawarkan produk dengan cara memberi saran atau rekomendasi kepada pelanggan, supaya mereka tertarik membeli produk tambahan atau yang lebih cocok dengan kebutuhannya.
Intinya: menjual dengan cara “menyarankan”, bukan memaksa.
Contoh sederhana:
▪︎ Di konter HP:
“Kak, kalau beli HP ini, sekalian pakai tempered glass biar layarnya lebih aman ya.”
▪︎ Di makanan:
“Mau tambah minum atau dessert sekalian, Kak? Lagi promo.”
Bedanya dengan yang lain:
• Suggestive selling → fokus ke saran halus
• Upselling → nawarin produk yang lebih mahal
• Cross selling → nawarin produk pelengkap
Komentar
Posting Komentar